Privacy
- Dernière mise à jour le 25 février 2026
Geysen Group accorde une grande importance à votre vie privée. Ci-dessous, nous décrivons une politique de confidentialité applicable à toutes les pages web et au site internet de Geysen Group nv.
1. À propos de cette politique de confidentialité
1.1 Le présent site internet, accessible via le nom de domaine www.geysen.be, vous est proposé par nous, Geysen Group NV. Lorsque vous utilisez ce site, nous pouvons collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant.
1.2 Nous attachons une grande importance à la protection des données à caractère personnel et nous traitons avec soin les données que vous partagez avec nous. Dans la présente politique de confidentialité, nous expliquons quand et quels types de données personnelles nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les traitons et les bases légales sur lesquelles ce traitement repose. Cette politique de confidentialité s’applique à tous les traitements de données personnelles collectées et traitées via notre site internet. Le traitement des données personnelles collectées dans le cadre de nos services peut être consulté ici.
1.3 Ce site utilise également des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur le disque dur d’un appareil et contenant certaines informations, parfois des données personnelles. Les plugins de réseaux sociaux sont de petits logiciels développés et fournis par des prestataires de services de réseaux sociaux. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
1.4 En continuant à utiliser notre site internet, vous acceptez que nous collections et traitions vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.
2. Généralités
2.1 Vos données personnelles sont traitées par Geysen Group NV (ci-après « nous »), dont le siège social est situé Snelwegstraat 1A, B-2260 Westerlo, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0431.474.410.
2.2 Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles traitées via notre site internet. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : privacy@geysen.be.
2.3 Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Vous serez informé de toute modification via le site internet ou par e-mail. Nous vous recommandons toutefois de consulter régulièrement cette politique.
3. Types de données personnelles que nous traitons
3.1 À chaque visite de notre site internet, nous collectons :
Des informations techniques concernant les appareils que vous utilisez, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, la localisation géographique et le système d’exploitation ;
Des informations relatives à votre comportement de navigation, telles que la durée de votre visite, les liens sur lesquels vous cliquez, les pages consultées et le nombre de visites par page.
3.2 Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site ou que vous demandez des informations sur nos services (tels que le trustselling ou l’analyse de leadership), nous collectons :
Les informations d’identification que vous nous fournissez, telles que votre nom, le nom de votre entreprise, votre fonction, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ;
Le contenu de votre message ou de votre demande ainsi que les détails techniques de la communication (personne de contact, date, heure, etc.) ;
Vos préférences concernant le moyen de communication ;
Toute autre donnée personnelle que vous partagez avec nous.
3.3 Toutes les données personnelles mentionnées ci-dessus sont obtenues directement auprès de vous. Il est possible que nous recevions également des informations complémentaires de partenaires tels que Google concernant vos préférences et votre comportement de navigation. Pour plus d’informations sur la manière dont ces parties traitent vos données personnelles, veuillez consulter leur politique de confidentialité.
4. Finalités du traitement et bases légales
Nous traitons vos données personnelles pour des finalités spécifiques, chacune étant justifiée par une base légale déterminée.
Finalité :
Nous traitons vos données personnelles afin de vous fournir des informations spécifiques sur nos produits et services que vous avez demandées via le site internet, par e-mail, téléphone, fax ou via les réseaux sociaux.
Base légale :
Nécessité du traitement pour l’exécution d’un contrat ou pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande.
Finalité :
Vous informer de nos produits et services. Sauf si vous êtes déjà client et avez acheté des biens ou services similaires, nous demanderons toujours votre consentement explicite avant de vous envoyer des promotions, offres, informations ou newsletters.
Base légale :
Votre consentement.
Finalité :
Respecter nos obligations légales ou répondre aux demandes raisonnables des autorités compétentes, y compris l’Autorité de protection des données.
Vos données peuvent être transmises à la police ou aux autorités judiciaires en cas de suspicion d’infraction.
Base légale :
Respect d’obligations légales.
Finalité :
Réaliser des analyses statistiques afin d’améliorer notre site, nos produits et services ou d’en développer de nouveaux. Nous pouvons également traiter vos données à des fins marketing, pour vous fournir des informations ciblées, des newsletters, offres et promotions.
Nous pouvons aussi traiter vos données dans le cadre d’une fusion, acquisition ou transaction.
Enfin, nous pouvons traiter vos données afin de protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers en cas d’utilisation abusive du site.
Base légale :
Notre intérêt légitime, notamment :
L’amélioration continue de nos services ;
La prévention des abus et activités illégales ;
La promotion et le marketing de nos produits et services.
5. Durée de conservation
5.1 Nous traitons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire afin d’atteindre les finalités décrites à l’article 4 de la présente politique de confidentialité. Nous anonymiserons vos données personnelles lorsqu’elles ne seront plus nécessaires à ces finalités, sauf si nous-mêmes ou un tiers avons un intérêt prépondérant à conserver ces données sous une forme identifiable, ou si une obligation légale, une décision judiciaire ou administrative nous empêche de les anonymiser ou de les supprimer. persoonsgegevens delen
6. Durée de conservation
6.1 Nous partageons vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes : vous-même, nos partenaires, clients, prestataires de services ainsi que nos filiales, nos actionnaires et acquéreurs potentiels, ainsi que les autorités publiques, judiciaires et autres autorités compétentes.
6.2 Nous traitons vos données personnelles au sein de l’Espace Économique Européen (EEE). Il est toutefois possible que nous transférions vos données personnelles à des partenaires situés en dehors de l’EEE ou que nous fassions appel à des sous-traitants établis en dehors de l’EEE. Tout partenaire ou sous-traitant situé en dehors de l’EEE qui traite vos données personnelles est lié par des garanties appropriées en matière de protection des données. Ces garanties résultent soit de la législation applicable dans le pays destinataire offrant un niveau de protection équivalent à celui garanti au sein de l’EEE, soit d’un accord contractuel fondé sur les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne.
6.3 Nous pouvons également transmettre des données anonymes et/ou agrégées à des organisations situées en dehors de l’EEE. Dans ce cas, nous veillons à ce que des mesures appropriées soient mises en place afin de garantir la sécurité et l’intégrité des données ainsi que le respect de vos droits.
6.4 Nous ne transmettons pas vos données personnelles sous une forme identifiable à d’autres tiers que ceux mentionnés aux articles 6.1 à 6.3 sans votre consentement explicite. Il est toutefois possible que nous partagions des données anonymes avec d’autres organisations qui peuvent les utiliser afin d’améliorer nos services et produits ainsi que d’adapter nos actions marketing et l’offre de nos services et produits.
7. Garanties de qualité
7.1 Vous comprenez qu’un élément essentiel de nos efforts marketing consiste à rendre nos communications plus pertinentes pour vous. À cette fin, nous pouvons établir un profil basé sur vos préférences, que nous utilisons ensuite pour vous envoyer des messages, promotions, newsletters et autres communications relatives à nos produits et services susceptibles de vous intéresser.
7.2 Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte accidentelle, altération ou destruction. L’accès à vos données personnelles est strictement limité à nos employés et aux sous-traitants tiers lorsque cela est nécessaire et ceux-ci sont soumis à une obligation stricte de confidentialité. Vous comprenez toutefois que la sécurité et la protection des données personnelles constituent une obligation de moyens et ne peuvent jamais être garanties de manière absolue.
7.3 Si vous vous êtes inscrit afin de recevoir des newsletters, communications, promotions ou autres offres par e-mail ou par d’autres canaux électroniques, vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans ces communications.
8. Vos droits
8.1 Vous avez le droit de demander l’accès à l’ensemble des données personnelles que nous traitons vous concernant. Nous nous réservons le droit de facturer des frais administratifs raisonnables en cas de demandes d’accès répétées qui nous causent manifestement une charge excessive.
8.2 Vous avez le droit de demander que toute donnée personnelle inexacte vous concernant soit rectifiée gratuitement. Toute demande de rectification doit être accompagnée d’une preuve démontrant le caractère inexact ou incomplet des données concernées.
8.3 Lorsque le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
8.4 Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles si celles-ci ne sont plus nécessaires au regard des finalités mentionnées à l’article 4 ou si vous retirez votre consentement. Une demande d’effacement sera toutefois mise en balance avec nos intérêts prépondérants ou ceux d’un tiers ainsi qu’avec toute obligation légale ou réglementaire ou toute décision administrative ou judiciaire pouvant s’y opposer.
8.5 Au lieu de demander l’effacement, vous pouvez également demander la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque vous contestez l’exactitude des données, lorsque le traitement est illicite ou lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités mentionnées à l’article 4 mais qu’elles sont requises pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
8.6 Sauf lorsque nous traitons vos données en vertu d’une obligation légale, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si vous pouvez démontrer l’existence de motifs sérieux et légitimes liés à votre situation particulière justifiant une telle opposition. Lorsque le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous y opposer gratuitement et sans justification.
8.7 Vous avez le droit de recevoir de notre part, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, toutes les données personnelles que vous nous avez fournies.
8.8 Si vous souhaitez introduire une demande afin d’exercer un ou plusieurs des droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez envoyer un e-mail à privacy@geysen.be. Une telle demande doit clairement préciser le droit que vous souhaitez exercer ainsi que les motifs lorsque cela est requis. Elle doit également être datée et signée et accompagnée d’une copie numérique de votre carte d’identité valide afin de prouver votre identité. Si vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons vous demander une confirmation signée ainsi qu’une preuve d’identité. Nous accuserons réception de votre demande dans les plus brefs délais. Si la demande est valide, nous y répondrons dans un délai raisonnable et au plus tard dans les trente jours suivant sa réception. Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez toujours nous contacter à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessus. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente, qui est en principe l’Autorité belge de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.privacycommission.be.