Vacature Account Manager
Als Account Manager ben jij de schakel tussen onze techniekers en klanten in jouw regio. Intern richt je je op het ondersteunen en binden van techniekers (fieldcoach), terwijl je extern focust op klanttevredenheid en loyaliteit (farmer). Jij zorgt ervoor dat de samenwerking tussen onze medewerkers, klanten en de organisatie soepel en succesvol verloopt.
🔎 Ben jij de collega die we zoeken?
Ben jij een echte relatiebouwer die houdt van menselijke contacten? Weet jij hoe je een band opbouwt en tegelijk het overzicht bewaart over wat klanten én techniekers nodig hebben? Oplossingen zoeken, zorgen dat iedereen op dezelfde lijn zit en kansen spotten – daar ben jij goed in.
Herkenbaar? Dan ligt je visitekaartje al klaar!
- Opleiding: bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
- Technische feeling: affiniteit met techniek is een troef (elektromechanica is een pluspunt).
- Je woont in de regio van Antwerpen, Vlaams-Brabant of Limburg en beheert de klanten in deze regio.
- Je kijkt er naar uit om in een warme familiale omgeving terecht te komen.
- Je spreekt vloeiend Nederlands.
- Je bent hier graag 🙂
- Je bent een sterke communicator en empathisch ingesteld.
- Je kan effectief en harmonieus samenwerken met verschillende mensen.
- Je denkt oplossingsgericht en speelt snel in op de noden van techniekers én klanten.
- Je bouwt duurzame en sterke relaties op en kan anderen motiveren.
🎯 Hoe ziet je werkweek eruit?
- Je bent het vaste aanspreekpunt voor de techniekers in jouw regio.
- Je werkt nauw samen met de recruiters en business developers (hunters) om projecten vlot op te starten en op te volgen.
- Je neemt deel aan wekelijkse planningsmeetings en bespreekt opportuniteiten met de centrale planner.
- Je begeleidt nieuwe techniekers bij hun opstart en zorgt dat ze zich deel voelen van de Geysen-familie.
- Je voert tussentijdse en jaarlijkse samenwerkingsgesprekken en brengt sterktes, zwaktes en opleidingsnoden van de technieker in kaart.
Je ondersteunt techniekers bij:
- Praktische noden zoals materiaal en werkkledij.
- Toezicht op het dragen van persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s).
- Het oplossen van persoonlijke issues zoals ziektemeldingen en arbeidsongevallen.
Jouw rol als Farmer
- Je bent het vaste aanspreekpunt voor de klanten in jouw regio en bouwt duurzame relaties op.
- In samenwerking met business developers stel je nieuwe techniekers voor aan klanten en zorg je daar voor een vlotte opstart.
- Je stemt intern af met de business developers om te garanderen dat opdrachten correct worden opgevolgd.
- Je organiseert samen met de preventiedienst veiligheidsrondgangen.
- Je speelt snel in op vragen en noden van klanten, zodat zij zich altijd ondersteund voelen.
- Je herkent nieuwe kansen binnen klantbedrijven zoals: het plaatsen van nieuwe techniekers, het aanbieden van opleidingen via onze Geysen Academy en het voorstellen van onze Clean Conveyor Belt (CCB)-oplossingen.
Klaar om die schakel te worden? Solliciteer nu en maak deel uit van onze Geysen-familie!
👜 Wat zit er in jouw verloningspakket?
Onmiddelijk vast contract
Een motiverend loon
Een bedrijfswagen
Een groeps-verzekering
Maaltijdcheques
Ecocheques
Een hospitalisatie-verzekering
Een Geysen kortingsaccount
Het sollicitatietraject
1
Nadat we je cv en motivatiebrief ontvangen hebben, gaan we er mee aan de slag.
2
Kom je in aanmerking voor de openstaande vacature? Dan nemen we telefonisch of via e-mail contact met je op voor een eerste kennismaking.
3
Vervolgens nodigen we je uit voor een uitgebreid gesprek bij ons op kantoor (of via teams) met HR.
4
Als dit goed verloopt, volgt er een online assessment.
5
We nodigen je uit voor een finaal gesprek bij de hiring manager(s).
6
WELKOM AAN BOORD!